【ディーラーインタビュー】宜春来デリ 劉さん——コンフォートゾーンから一歩踏み出して、もっと考えて行動してみよう

「コンフォート ゾーン」は、今日非常に人気のある用語です。業界で一定の成果を上げ、車と車を両方持っていれば、昇進や昇給も夢ではない、この段階の人生はコンフォートゾーンと言えるでしょう。このとき、挑戦と情熱に満ちた起業の機会があなたの前に現れます。あなたはどのように選択しますか？

30歳の分岐点に立った劉傑さん（以下、劉さん）は、7年間携わった自動車業界から決別し、飛び込む道を選んだ。陶磁器業界に参入し、宜春来徳のディーラーになりました。

▲真ん中は宜春デリの劉さん

情熱を持って陶器業界に参入

劉氏は、セラミック業界に参入する前に、普通の営業マンから営業マネージャー、そして株主に至るまで、すでに 7 年間自動車業界で懸命に働いてきました。比較的スムーズに進みました。

この選択について、劉氏は自動車業界で 7 年間働いてきたが、もう新鮮味を感じなくなったと率直に語った。彼は偶然陶磁器と出会い、長年の販売経験から、陶磁器は比較的利益が高く、大きな市場であることを知りました。

「私はもともと営業職に就いていたので、新しいことに直面することを恐れていません。」虎を恐れない生まれたばかりの子牛のような熱意を持って劉氏は陶磁器業界に参入しましたが、業界には何千ものブランドがあり、前向きな企業を選ぶことが非常に重要です。 、革新的で完全な製品システムを備えています。

当初は安全のため、Liu 氏は Laideli と別のブランドの代理店を同時に務めていましたが、3 年間の着実な仕事の後、Liu 氏は建設に慣れ、より慣れてきました。セラミック端子の操作。現在の状況下で、店舗をより大きく強くし、市場を深化させるには、ブランドに焦点を当て、核となる競争力を構築する必要があることに気づきました。

ブランドに焦点を当ててストアをアップグレードする

「セラミックのブランドが 2 つありますが、どちらを選択すればよいでしょうか?」 再び Liu 氏に新たな質問が投げかけられました。

セラミック市場では、消費者はデザイナーに対して高い受容性と信頼を持っています。2018 年 10 月にデリ セラミックスの新本社がオープンしたことを利用して、劉氏は 2 人のデザイナーを連れて教師と友人たちを訪ねてきました。佛山さんと二人の友人は、専門的な見地からライデリさんを強く推薦しました。理由は 3 つあります。第一に、ライデリのライトラグジュアリーでファッショナブルな本社ショールームは、将来のファッショントレンドに沿っています。第二に、ライデリは豊富で多様な製品構造を備えており、デザイナーがさまざまなスタイルの住宅空間を作成するのに適しています。第三に、ライデリはデリの若くて精力的な営業チームに深い印象を残しました。 そこで、劉さんはライデリに注力し、店舗をアップグレードし、より大きく強くなることを目指すことを決意しました。

▲宜春の莱徳店の実物写真

本社のデザイナーの強力な協力を得て、2 か月間昼夜を問わず努力した結果、宜春市の 450 平方メートルの軽量高級ファッション店が華やかに咲き誇りました。店舗全体は本社の軽やかな高級ファッションスタイルを踏襲しており、天井にはエルメスオレンジのタッチが流れており、さまざまなトレンディな要素が適用され、宜春を代表する陶磁器店を作り上げています。

▲眩しいエルメス オレンジ

リュー氏によると、店内は2階建てで、1階は主に大型のボードを展示し、2階は主に木目調と中型のセラミックタイルを展示するという。フロントデスク、名誉証明書エリア、アプリケーション展示エリア、顧客交渉エリア、デザイナー作業エリア。各エリアには明確な機能があり、全体のレイアウトは合理的で整然としており、自然で滑らかです。

▲宜春の莱徳店の実物写真

人々は衣服に依存しており、店舗にも美しい装飾が人の欲望と購買行動の出発点となります。劉氏は店舗を改善するためのあらゆる方法を躊躇なく実行します。最後に。

事実は、Liu 氏のアプローチが正しいことを証明しています。店舗を改装した後、変化したのは店舗のグレードが向上しただけでなく、顧客の流れ、注文率、顧客の注文金額も増加しました。そのデザインは、デザイナー、装飾会社、そして新旧の顧客から満場一致で賞賛を受けています。 「いいえ、今回はデザイナーと4人の主要顧客（2つのヴィラと2つの大きなスイート）を本社に連れて行き、レンガを直接検査して選択しました」とLiu氏は言いました。

マーケティング、サービスの本質に立ち返る

「将来の小売業界はどこにあるのでしょう？オンラインでもオフラインでもなく、消費者の心の中にあるのです。」これは、すべての商業競争が最終的には販売という本質に戻ることを意味します。

自動車業界からセラミック業界に転職したリュー氏は、サービスの重要性を深く理解しています。同氏は、「正直に言うと、当初の差はかなり大きかった。自動車業界と比べて、セラミックタイルの販売業者は販売前から、早期の追跡、コミュニケーションと交渉、部屋の測定と計画、その後の納品など、優れたサービスを提供している」と語った。 、舗装指導、アフターサービス。再訪問などの一連のサービスが不可欠です。」

Liu 氏は、最初に直面した困難にもめげず、顧客への対応から、装飾会社の訪問、デザイナーのチャネルの開拓などに至るまで、勝利に向けて段階的に「アップグレードしてモンスターを倒しました」。消費者と協力会社の認識を超えて。

現在、宜春来徳利の販売を強力に支えているのは、注文を持ち込む古い顧客、装飾会社、デザイナーのチャネルであると報告されています。劉氏は、古い顧客に適切にサービスを提供し、古い顧客からの注文を実現し、装飾会社やデザイナーと誠実に協力し、優れたドッキングサービスを提供すれば、ビジネスがより良くなると信じています。

▲宜春の莱徳店の実物写真

彼は、2 年前、市場では珍しい 900×900MM 大理石のタイルに興味を持ち、真剣で責任ある姿勢を持ったデザインを例として挙げました。先生は深い印象を残しました。それ以来、デザイナーはセラミックタイルを選ぶとき、まずライデリのことを思い浮かべました。

▲Carrara White 90LP061B レンダリング

新世代の消費者の消費習慣が変化し、アップグレードされるにつれ、従来のビジネス手法が覆されることが多くなり、劉氏のような 80 年代から 90 年代生まれのディーラーが、それに近づこうと最善を尽くすようになるでしょう。ファッショナブルでパーソナライズされたデザインと行き届いたサービスで、若い世代の消費者の生活に溶け込みます。

強力な店舗は強力なターミナルにつながります。劉氏のリーダーシップの下、宜春来徳は今後も地元の消費者のニーズに応え、より良い消費者体験と驚きをオーナーに提供し、高いサービスを提供してくれると信じています。質の高いサービスがすべての住宅を 5 つ星にします。

（エンタープライズ フィード）